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热镀锌格栅板和热镀锌钢格板有何不同

我是安平县鑫创钢格板厂的一名销售,平时面对各色的客户,会遇到很多问题,大大小小的,是问题就要解决,不管大小,都是我应该重视到的。

今天和一名客户交流,他问我,你们是做热镀锌格栅板的吗?我回答:是的,我们是热镀锌钢格板的生产厂家。结果客户不再言语,稍后片刻,我主动问客户,您需要那种钢格产品,他回答我,我要找的是热镀锌格栅板,而不是热镀锌钢格板,我愕然,解释到,热镀锌钢格板和热镀锌格栅板是同一种产品,但很遗憾的是,他说他已问好其他厂家,货物已经定了,短短半个小时,因我的疏忽而跑掉了个客户,很是遗憾。其实呢热镀锌钢格板和热镀锌格栅板其实就是一种产品的两种称呼,因地方领域不同,北方人习惯称之为热镀锌钢格板,而南方人责习惯称之为热镀锌格栅板,热镀锌钢格板和热镀锌钢格板栅板其实加工和材料,都是一样的,只不过其称呼改变了,但是热镀锌钢格板和热镀锌格栅板并不是两种产品,而是相同的同一种产品。

今天体会到想要做好自己的销售必须谨言慎行,考虑好每句话,并且要多多了解异地文化,增长见闻,去迎合客户的习惯。学习从一点一滴开始,虽然今天损失了一个客户,但让我更懂得一些东西,有个此次经验,在未来,再与客户交谈,一定会慎重表达我的每一个词语。